Дата останнього оновлення: 14 вересня 2026 р.

1. Про цей документ

Ці Умови регулюють надання ТОВ ГУДВІЛ ТЕХНІКАЛ УКРАЇНА (далі — GoodWill Tech, ми) послуги керованої присутності у соціальній мережі Threads (далі — Сервіс) клієнтам — юридичним особам та фізичним особам-підприємцям (далі — Клієнт, ви).

Виконавцем послуг є:

• Найменування: ТОВ ГУДВІЛ ТЕХНІКАЛ УКРАЇНА
• Код ЄДРПОУ: 43625113
• Адреса: Україна, м. Київ, вул. Шепелєва Миколи, буд. 6
• Електронна пошта: super@good-will.biz

Ці Умови діють разом із Політикою конфіденційності та індивідуальним договором про надання послуг. У разі розбіжностей переважну силу має індивідуальний договір.

2. Що таке Сервіс

Сервіс — це ведення облікового запису Клієнта у соціальній мережі Threads силами GoodWill Tech. У межах Сервісу ми:

• знаходимо фахові обговорення за погодженим із Клієнтом переліком тем;
• готуємо проєкти відповідей від імені бренду Клієнта;
• публікуємо відповіді та дописи після погодження людиною;
• опрацьовуємо відповіді та згадки, що надходять на обліковий запис Клієнта;
• надаємо Клієнту звітність за показниками облікового запису та окремих публікацій.

Програмне забезпечення Сервісу розміщується та обслуговується на інфраструктурі GoodWill Tech. Клієнт не встановлює й не обслуговує жодного програмного забезпечення самостійно.

3. Хто може користуватися Сервісом

Сервіс призначений для суб'єктів господарювання. Укладаючи договір, ви підтверджуєте, що є повнолітньою особою та маєте повноваження діяти від імені Клієнта.

4. Підключення облікового запису

Для роботи Сервісу Клієнт надає GoodWill Tech доступ до свого облікового запису Threads через офіційний механізм авторизації Meta. Отриманий токен доступу зберігається у зашифрованому вигляді та використовується виключно для надання Сервісу цьому Клієнту.

Клієнт може відкликати доступ у будь-який момент — у налаштуваннях свого облікового запису Threads або звернувшись до нас на super@good-will.biz. Після відкликання надання Сервісу припиняється негайно.

5. Наші зобов'язання

GoodWill Tech зобов'язується:

• діяти виключно в межах доручення Клієнта та погоджених тем;
• не публікувати жодного матеріалу без погодження людиною;
• дотримуватися правил платформи Threads та встановлених нею обмежень, а також власних, суворіших обмежень щодо частоти публікацій;
• не використовувати дані одного Клієнта для надання послуг іншому Клієнту;
• не передавати дані Клієнта третім особам, крім постачальників, залучених для надання Сервісу, та випадків, передбачених законом.

6. Обов'язки Клієнта

Клієнт зобов'язується надати достовірні відомості про себе та свій бізнес, мати всі права на матеріали, які передає нам для публікації, та не доручати нам публікацію матеріалів, що порушують законодавство України, правила спільноти Threads або права третіх осіб.

Клієнт несе відповідальність за зміст, який він погодив до публікації.

7. Обмеження Сервісу

Сервіс залежить від доступності та умов роботи Threads API. Meta Platforms може в односторонньому порядку змінювати правила, обмеження та склад доступних функцій; такі зміни від нас не залежать.

Ми не гарантуємо досягнення певної кількості підписників, переглядів, реакцій або звернень. Сервіс спрямований на якість присутності, а не на гарантований кількісний результат.

8. Права на контент

Клієнт залишається власником свого облікового запису та свого контенту. На час дії договору Клієнт надає GoodWill Tech обмежене право публікувати матеріали від його імені виключно в межах Сервісу.

9. Оплата

Вартість Сервісу, порядок і строки оплати визначаються індивідуальним договором або рахунком.

10. Конфіденційність і персональні дані

Обробка персональних даних описана в Політиці конфіденційності. Щодо даних, які надходять до нас у межах надання Сервісу, з кожним Клієнтом укладається окрема угода про обробку даних. Дані видаляються на вимогу Клієнта, а також після припинення договору — у строк, визначений угодою про обробку даних.

11. Призупинення та припинення

Ми можемо призупинити або припинити надання Сервісу, якщо Клієнт порушує ці Умови чи правила платформи, якщо цього вимагає Meta Platforms або законодавство, або якщо Клієнт не оплатив послуги у визначений строк.

Кожна сторона може припинити договір у порядку, визначеному індивідуальним договором. Після припинення ми припиняємо доступ до облікового запису Клієнта та видаляємо його дані.

12. Відповідальність

GoodWill Tech не відповідає за непрямі збитки, упущену вигоду та шкоду діловій репутації, спричинені діями платформи Threads, змінами її правил або діями самого Клієнта. Сукупна відповідальність GoodWill Tech обмежується сумою, сплаченою Клієнтом за Сервіс за останні три місяці.

13. Зміни Умов

Ми можемо оновлювати ці Умови. Актуальна редакція завжди доступна за цією адресою, а дата останнього оновлення вказана вгорі сторінки. Про суттєві зміни ми повідомляємо Клієнтів електронною поштою.

14. Застосовне право

До цих Умов застосовується законодавство України. Спори вирішуються шляхом переговорів, а в разі недосягнення згоди — у судовому порядку за законодавством України.

15. Контакти

ТОВ ГУДВІЛ ТЕХНІКАЛ УКРАЇНА, Україна, м. Київ, вул. Шепелєва Миколи, буд. 6. Електронна пошта: super@good-will.biz.